SOLUÇÕES BETTER
Um ecossistema completo de soluções SaaS.
Seis soluções que resolvem desafios diferentes, e que trocam dados entre si quando usadas em conjunto.
ECOSSISTEMA CONECTADO
Pensadas pra funcionar juntas, mas nenhuma depende disso.
Cada solução resolve um problema específico: qualidade, recrutamento, dados, monitoramento. Usar uma só já ajuda. Usar mais de uma ao mesmo tempo dá uma visibilidade que nenhuma delas sozinha entrega.
Escolha por onde começar.
SMD
Gestão de qualidade, performance e inteligência operacional.
Webbie
Recrutamento inteligente com o candidato no centro da jornada.
Katrina BI
Dados conectados para decisões mais rápidas e estratégicas.
Katrina Insights
Inteligência artificial para analisar voz, texto, padrões e oportunidades.
Katrina Control
Monitoramento e alertas em tempo real para agir antes que os resultados sejam impactados.
Smart Journey
Jornadas integradas, mais simples, fluidas e eficientes.
GESTÃO OPERACIONAL
SMD
Gestão de qualidade, performance e inteligência operacional.
- Centraliza indicadores de qualidade e performance num só lugar
- Gera insights automáticos para apoiar decisões da operação
- Acompanha a evolução das equipes com dados objetivos
Para quem é: Para operações que precisam padronizar processos de qualidade e acompanhar performance em tempo real, do time de linha de frente até a gestão.
Falar sobre SMD
RECRUTAMENTO INTELIGENTE
Webbie
Recrutamento inteligente com o candidato no centro da jornada.
- Automatiza etapas repetitivas do processo seletivo
- Coloca a experiência do candidato no centro, do primeiro contato à contratação
- Reduz o tempo de contratação sem perder qualidade na triagem
Para quem é: Para times de RH e recrutamento que precisam escalar contratações mantendo um processo humano e ágil.
Falar sobre WebbieBUSINESS INTELLIGENCE
Katrina BI
Dados conectados para decisões mais rápidas e estratégicas.
- Centraliza dados de diferentes fontes em dashboards únicos
- Acompanha indicadores estratégicos em tempo real
- Apoia decisões com visões claras, não só números soltos
Para quem é: Para gestores e lideranças que precisam de visibilidade completa da operação para decidir com mais agilidade.
Falar sobre Katrina BIINTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Katrina Insights
Inteligência artificial para analisar voz, texto, padrões e oportunidades.
- Analisa interações de voz e texto automaticamente
- Identifica padrões e oportunidades que passariam despercebidos
- Transforma volume de dados não estruturados em inteligência acionável
Para quem é: Para operações de atendimento, vendas e experiência do cliente que lidam com grande volume de interações.
Falar sobre Katrina InsightsMONITORAMENTO EM TEMPO REAL
Katrina Control
Monitoramento e alertas em tempo real para agir antes que os resultados sejam impactados.
- Monitora a operação continuamente, sem depender de checagem manual
- Envia alertas no momento em que um desvio acontece
- Permite agir preventivamente, antes do impacto no resultado
Para quem é: Para operações críticas que não podem esperar um relatório mensal para saber que algo saiu do previsto.
Falar sobre Katrina ControlJORNADAS INTEGRADAS
Smart Journey
Jornadas integradas, mais simples, fluidas e eficientes.
- Mapeia a jornada ponta a ponta, identificando pontos de fricção
- Integra etapas que hoje estão espalhadas em sistemas diferentes
- Simplifica a experiência de quem vive a jornada todos os dias
Para quem é: Para empresas que querem eliminar atritos na jornada do cliente ou do colaborador, hoje espalhada em sistemas desconectados.
Falar sobre Smart JourneyINTEGRAÇÃO ENTRE SOLUÇÕES
Alguns exemplos de como elas se combinam na prática.
SMD + Katrina BI
Qualidade operacional com dados em tempo real
Webbie + Smart Journey
Da contratação à jornada do colaborador, sem fricção
Katrina Insights + Katrina Control
Identifica o padrão e age antes do impacto
PRONTO PRA COMEÇAR?
