O que mais trava a sua operação hoje?

Isso é com

Dados de CRMs, ERPs e discadores reunidos em painéis que a gestão usa todo dia.

• Integração com tecnologias e plataformas como Microsoft Power BI, Google Looker Studio, Tableau e Metabase.
• Infraestrutura própria: apesar das integrações, o cliente não precisa ter ou fornecer infraestrutura.
• Os relatórios podem ser desenvolvidos pelo próprio cliente ou pela equipe Better.

Isso é com

Indicadores de qualidade, coaching e performance da equipe no mesmo painel.

• Gestão de indicadores: KPIs por função, equipe e operação.
• Priorização: segmentação por performance para orientar o foco.
• Coaching: registro, acompanhamento e auditoria das sessões.

Isso é com

Recrutamento em volume, com entrevista por IA em vários idiomas.

• Menos trabalho manual em cada vaga
• Entrevista feita pela IA, com menos esforço da equipe
• Entrevistas com IA em diferentes idiomas

Isso é com

IA que lê as interações de voz e texto e aponta o que melhorar.

• Visões e dashboards sem limite de quantidade, com os dados disponíveis.
• Integra automaticamente com a plataforma de atendimento ou de transferência de dados.
• Suporte a criptografia de dados em trânsito e em repouso.

Isso é com

Acompanha a operação em tempo real e avisa quando um indicador sai do previsto.

• Pode ser usado para monitoramento de qualquer sistema (CRM, ERP, discador ou outro) que permita integração.
• Funciona 24/7/365, sem pausa de fim de semana ou feriado.

Isso é com

Tira tarefas repetitivas da equipe e registra cada execução.

• Gatilhos: eventos, horários ou regras iniciam o fluxo
• Integrações: troca de informações entre plataformas
• Regras: decisões automáticas conforme critérios

Isso é com

Organiza a jornada do cliente ou do colaborador em qualquer canal com API.

• O motor do SmartJourney funciona com qualquer ferramenta de comunicação que tenha API de integração (WhatsApp, Telegram, Instagram, e-mail, CRMs diversos, WebBots, aplicativos, entre outros).
• Permite criar agentes de atendimento com perfis geracionais, com otimização contínua voltada a operações que dependem de conversão, como vendas, cobrança e retenção.
• Pode ser configurado com ou sem agentes de IA, e para múltiplos tipos de jornadas e agentes ao mesmo tempo.

Isso é com

Responde as dúvidas da equipe com base nos artigos e procedimentos da operação.

• Conhecimento: artigos, FAQs e conteúdos organizados
• Governança: logs, acessos e ciclo de publicação
• Personalização: branding, persona e segmentação

Sem problema. A Better atua em quatro frentes, e numa conversa de 30 minutos a gente descobre qual faz sentido pra você.

• Visibilidade. Dados organizados e indicadores disponíveis para quem decide.
• Eficiência. Menos trabalho manual e menos tempo perdido pulando de um sistema para outro.
• Experiência. Jornadas com menos atrito para clientes, candidatos e colaboradores.
• Performance. Resultado acompanhado de perto e treinamento baseado em dados.